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Qué necesitamos para ayudarte

Indica si estás en ChatGPT, Codex, WhatsApp, Discord o la web, qué paso falla y, si corresponde, el ID de la partida. Puedes adjuntar una captura ocultando información privada.

No envíes contraseñas, códigos de verificación, enlaces privados de acceso ni datos de tarjeta.

Cuenta creada, pero no encuentro el complemento

El registro web y la instalación son distintos. La distribución del complemento sigue siendo privada mientras preparamos su revisión pública. Consulta el estado y los pasos de inicio.

Steam no es obligatorio

Puedes entrar con Discord. Si ya tienes cuenta, vincula el otro proveedor desde Mi cuenta para evitar registros separados. No se fusionan cuentas automáticamente.

No aparece mi historial

Una cuenta nueva no importa partidas automáticamente. El historial propio depende de los datos registrados para esa cuenta; el buscador usa el archivo público recibido. Guardar un perfil favorito no concede acceso al historial privado de otra persona.

He agotado las partidas del mes

El cupo gratuito es de dos partidas distintas por cuenta y mes natural UTC. Se renueva el día 1 a las 00:00 UTC. Puedes seguir consultando las ya abiertas, mientras sus datos estén disponibles. Los packs del bot no amplían este cupo.

Quiero cambiar o detener los avisos

Abre Mi cuenta, cambia tus preferencias y guarda. Pausar los avisos no cancela una cuenta ni una suscripción. Verificar un contacto no activa promociones.

Privacidad, baja y pagos

Para solicitar exportación o borrado de tus datos, o resolver un pago del bot, escribe al mismo correo. No incluyas datos de tarjeta. Puedes consultar la política de privacidad y las condiciones.

Support in English

Email hola@wolo.gg with the affected app, the failing step and the match ID if relevant. Never send passwords, verification codes or card details. Account registration is open; the plugin is not yet publicly listed. We can also help with data export/deletion and notification settings.